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商贸行业行业管理痛点
效率低
订单数据无法实时共享
易出错,销售效率难以提升
协调难
仓储/销售/财务人员各自为阵
审批流混乱,人员协作困难
仓储乱
多仓库数据无法精准管控
无法做到及扫码及盘点
决策难
经营者不能实时掌握企业状况
缺乏数据支撑,经营决策难
企业全渠道数字核心中台
1
业务信息化
订单业务、配送业务仓储业务全面实时化、信息化告别传统的手工和人与人、点对点的沟通方式
2
流程标准化
业务流程标准话,每一个订单、每一个配送都有标准作业流程,提高服务效率、降低服务成本
3
数据智能化
激活企业数据资产、智能数字化报表、自主分析商业环境和客户发展趋势
全面提升数字服务能力 增效降本,优化售后服务
通过数据导向驱动自动化服务流程实现企业售后 效率的提升,同时降低售后服务成本
场景应用:订单管理
1
全天候订单处理中心
通过电脑、手机多种方式登录系统,实现全天候任意环境订单的跟 踪和处理
2
订单动态实时跟踪
订单异常、订单备货、订单发货、订单退货数据实时通过微信、短 信方式提醒
3
实时退换货信息
配送人员可以在配送途中、交付过程中实时处理退换货信息,数据 即时返回到订单处理中心
场景应用:物流配送
1
无纸化作业
PDA拣货指引系统,全程无纸化动态拣货,大幅提高效率和质量
2
配送流程化
配送人员根据APP系统指引配送,轻松便捷
3
配送实时化
在配送状态、即将配送等信息节点,系统向客户发送微信、短信消息,提高客户体验度
场景应用:智慧仓储
1
数据精准展现
可用库存、订单锁定库存、配送库存等各类库存数据精准实时展 现系统
2
仓储编码溯源
仓储货架部署产品数字编码,扫码查询实时数据和库存溯源
3
扫码实时盘点
告别传统盘点方式,扫码即盘点,从此无需停业盘点和聚集批量 盘点
场景应用:客户运营
1
客户额度管理
每个客户设定账期额度和账期时间,降低市场商业风险
2
客户贡献管理
客户订单数据、利润率数据分析,为每个客户评级客户贡献价值率
3
客户预警系统
跟踪客户数据,预警订单暴涨、订单暴跌、久未下单、疑似同行比价等异常信息
场景应用:团队提升
1
操作引导机制
系统标准化流程引导指引团队人员,提高工作质量,降低出错几率
2
贡献核算机制
利润核算、增长率核算、目标设定;实时了解团队贡献度
3
营销增值机制
提高服务效率,增加营销机制,让团队成员来激活客户潜在价值
场景应用:数据报表
订单数据分析、客户数据分析、
仓储数据分析为企业经营提供数据支撑
场景应用:数据看板
实时订单数据看板、实时配送数据看板提高协同效率
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